About

Обзор мобильных приложений от интернет-провайдеров Красноярска

Для удобного контроля баланса и заказа ремонта подключите сервис «Онлайн Ростелеком». Программа отображает статистику трафика в реальном времени, а оповещения о технических работах приходят за сутки. Быстродействие – до 2 секунд в условиях нестабильной сети.

В приложении «Дом точка ру» реализован голосового ассистента для быстрого пополнения счета. Клиенты сообщают, что ошибочные платежи фиксируют менее чем за 15 минут. Онлайн-чат с техподдержкой доступен круглосуточно, среднее время ответа – 3 минуты.

Для тарифных планов с гибкими настройками идеально подходит «Мой Инет ТТК». Здесь можно изменять тарифные опции без звонка оператору. С июня этого года запустили автопродление тарифа если на счету 0 рублей – система активирует минимальный пакет.

Какие провайдеры Красноярска предлагают мобильные приложения

Среди поставщиков услуг, работающих в этом регионе в этом городе, специальные сервисы предлагают не все. Провайдер «Энфорта» запустила полезное приложение, который дает возможность проверять баланс, оплачивать услуги и отправлять заявки в поддержку. В приложении «Дом.ru» тоже есть похожий функционал с настройкой тарифного плана и контролем использования данных.

Компания «ТТК» внедрила для пользователей программу с функционалом учета трафика и мгновенного добавления услуг. У «МТС» приложение интегрировано с другими сервисами оператора – в нем можно управлять домашним подключением, а также изменять параметры телефонии.

Компания «Ростелеком» разработал приложение с удалённой настройкой роутера и информацией о спецпредложениях. В приложении «Сибирские сети» инструментов не так много – лишь пополнение счета и контроль средств, зато управление легкое и работает стабильно.

Как оплатить интернет через приложение без комиссии

Используйте метод платежа напрямую через личный кабинет вашего провайдера. В частности, для этих операторов нет переплаты при оплате карточкой, привязанной к аккаунту.

У оператора «Билайн» оплата по номиналу доступно через раздел «Платежи» – применяйте карточки этих банков.

«МТС» дает возможность не платить накруток в случае автопополнения. Настройте периодические платежи в настройках профиля.

Альтернативный вариант – платежные системы «ЮMoney» или Qiwi. В отдельных ситуациях сборы минимальны, в отличие от карточных платежей. Проверяйте актуальные условия на странице платежей.

Для абонентов «ТТК» работает бонусная программа: кэшбэк 2% за каждое пополнение в официальном приложении.

Как проверить баланс и трафик в мобильном сервисе

Обычно в программах для клиентов информация о счете и интернете видны сразу после входа. В частности:

• 
  
• Сервис этого оператора – меню «Финансы» в подвале интерфейса.
  
• Программа «Дом.ru» – блок сверху на стартовой странице.
  
• Приложение «ТТК» – вкладка «Статистика» с детализацией по пакетам.
  

Когда данные не отображаются:

1. 
   
2. Обновите программу в магазине Google Play или App Store.
   
3. Синхронизируйте информацию, используя жест обновления.
   
4. Настройте автосинхронизацию в опциях.
   

Если нужны детали:

• 
  
• В приложении «МТС» услуги и лимиты отображаются в виде круговых диаграмм.
  
• Сервис «Билайн» отображает потребление в разрезе суток на странице статистики.
  

Способы оперативной связи с техподдержкой в приложении

Нажмите на «Справка» в программе вашего оператора. Как правило его можно найти внизу экрана или в выдвигающемся меню.

Выберите «Онлайн-чат» – реакция происходит в течение 120 секунд. Еще вариант - вызов через встроенную функцию, если значок телефона активен.

При критических проблемах используйте опцию «Аварийный вызов». Она доступна на главном экране в сервисах данных провайдеров.

В случае неполадок используйте встроенный диагностик на странице «Ремонт». Программа даст рекомендации или перенаправит к специалисту.

Запишите контакты службы заботы о клиентах в адресной книге: телефон службы поддержки (оператора «Энфорта») либо бесплатная линия (компании «ТТК»). Эта информация повторяется в параметрах аккаунта.

При повторном обращении посмотрите архив обращений – прошлые диалоги хранятся 30 дней.

Какие возможности есть в программах для управления домашним интернетом

Проверяйте остаток средств и вносите платежи дистанционно – большинство сервисов поддерживают оплату банковскими переводами и цифровыми кошельками. Например, в онлайн-сервисе есть функция автоматических платежей, это предотвратит отключение.

Мониторинг скорости интернета – диагностические модули определяют фактическую производительность. При несоответствии заявленным параметрам, есть возможность сообщить о проблеме из интерфейса.

Активируйте родительский контроль: заблокируйте опасные сайты на определенных гаджетах. Некоторые приложения дают гибкие настройки под разные нужды.

Настраивайте маршрутизатор со смартфона: меняйте параметры сети в пару кликов. Отдельные программы показывают список подключений и могут ограничивать доступ определенным клиентам.

Следите за потреблением данных – визуализированные отчеты покажут пиковые периоды. В некоторых случаях доступна почасовая разбивка.

Получайте оповещения о спецпредложениях и плановых отключениях. Оперативные сообщения избавят от неожиданностей.